Deze cao geldt voor zo’n 400.000 medewerkers en bevat landelijke afspraken over arbeidsvoorwaarden zoals salaris, pensioen, vergoedingen, toeslagen en verlof. Er is echter ook ruimte voor maatwerk in opgenomen. De onderhandelingen zijn gevoerd door de werkgeversverenigingen ActiZ en Zorgthuisnl en namens de werknemers door FNV Zorg en Welzijn, CNV Zorg en Welzijn en NU’91.
Er is een geheel vernieuwde cao tot stand gekomen en heeft een looptijd van 1 januari 2022 tot en met 31 december 2024. Hierdoor worden zowel werkgevers als werknemers in staat gesteld om tot arbeidsverhoudingen te komen die passen in de komende jaren. Dit moet ertoe leiden dat medewerkers:
Voorts willen cao-partijen de werkdruk verlagen en het werkplezier vergroten. Een vast en voorspelbaar rooster is daarbij de basis.